রেফারেন্স

bt1777-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

bt1777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার তথ্য অধিকার
bt1777 bt1777-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
তথ্য নিরাপত্তার স্তর

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। আমাদের সার্ভারে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সবসময়, যা বিশেষভাবে মোবাইল সংযোগেও কার্যকর। কুকি নীতি সম্পর্কে আপনার পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করা যাবে।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে বা ব্রাউজারে, প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার তথ্য আলাদা রাখে।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজে বেছে নিতে পারবেন — কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।
গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, বা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই — মোবাইলে বার্তা পাঠানোই সবচেয়ে দ্রুত পথ।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হোন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা নিশ্চিত করব প্রতিটি অনুরোধ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য পর্যালোচনা করুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আমাদের তথ্য ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো যায় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ হয়।

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া দেওয়া ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণধর্মী কুকি ঐচ্ছিক — আপনি যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সঙ্গে সংগতিপূর্ণ। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।